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Qui sommes nous ?

Arishae, anciennement Bridal Couture, est une maison spécialisée dans la confection sur mesure de robes de mariée et de soirée, située à Lunel.
✨ Nous accueillons des clientes venues de toute la région : Montpellier, Nîmes, Béziers, Avignon et bien d'autres villes du sud de la France.

✨ Depuis 2017, nous accompagnons les futures mariées en mettant notre savoir-faire et notre passion au service de la création de tenues uniques.
Forts de plus de 8 ans d’expérience, nous pouvons reproduire des modèles existants ou concevoir des robes et tenues événementielles entièrement personnalisées, adaptées à vos envies et à votre morphologie, pour un résultat qui vous ressemble pleinement.

Le délai moyen de confection est de 30 jours, pouvant aller jusqu’à 90 jours lors des périodes de forte demande.✨ Un suivi sur mesure tout au long du processus : nous vous tenons informée à chaque étape grâce à l’envoi régulier de photos et de vidéos de votre robe en cours de création.Ainsi, vous pouvez suivre l’évolution de votre tenue pas à pas et avoir la garantie que chaque détail correspond parfaitement à vos attentes.

❌ Proposez-vous la location de robes ?
Non, nous ne proposons pas de service de location.✨ Chez Arishae, nous sommes spécialisés dans la création exclusivement sur mesure. Chaque robe est imaginée et confectionnée uniquement pour vous, en fonction de vos envies, de votre style et de vos mesures.Les modèles disponibles à l’essayage ont pour but de vous guider dans le choix de la coupe, du style et des tissus qui reflètent au mieux votre personnalité et votre vision.

💳 Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Absolument ! Nous savons qu’un mariage représente un budget important, c’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’échelonner votre paiement en 2 à 6 fois, selon vos besoins.La confection de votre robe débute dès le règlement d’un acompte de 50 % du montant total.
✨ Une solution simple et flexible, pensée pour vous permettre de préparer votre grand jour en toute sérénité.

👗 Comment se déroule une confection ?
Tout commence par un rendez-vous pour échanger sur vos envies et inspirations. Un devis personnalisé (valable 1 mois) vous est ensuite transmis.La création démarre après le versement d’un acompte de 50 % et la prise de vos mensurations. Tout au long du processus, vous suivez l’avancée de votre robe via WhatsApp (photos et vidéos).Enfin, un essayage final est organisé, avec les dernières retouches si nécessaire, pour une tenue parfaitement ajustée.

Paiement 4x sans frais

Bonne nouvelle ! Vous pouvez désormais régler vos achats en 4 fois sans frais grâce à PayPal.
Profitez de cette option simple et sécurisée pour faciliter vos paiements.

Nos conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues entre Arishae (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur particulier ou professionnel (ci-après « le Client »), concernant la commande, la confection et la livraison de robes de mariée, ainsi que d’éventuels accessoires associés.1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de robes de mariée confectionnées sur mesure ou personnalisées par le Vendeur.
Chaque commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.2. Commande et acompte
La commande devient ferme et définitive dès que :
Le Client a validé les détails du modèle (croquis, inspirations, matières, options) lors d’un rendez-vous ou d’un échange avec l’Atelier, en présentiel ou à distance ;
Un acompte de 50 % du prix total ou le paiement intégral a été réglé.
La validation peut se faire par tout échange écrit (email, message, SMS, signature de devis) ou par le paiement de l’acompte.
Le paiement de l’acompte vaut acceptation expresse et automatique des présentes CGV, sans restriction ni réserve.
L’acompte est non remboursable, quelle qu’en soit la raison, y compris en cas d’annulation de la commande par le Client.
Aucune modification substantielle de la commande ne pourra être demandée après le démarrage de la confection, sauf accord écrit de l’Atelier et éventuel ajustement du prix.3. Prix et Modalités de Paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le solde est exigible au plus tard le jour de la remise de la robe, qui ne pourra être remise qu’après paiement intégral.
En cas de non-paiement dans un délai de 30 jours après notification de fin de confection, l’Atelier se réserve le droit de disposer librement de la robe (y compris revente).
Les sommes déjà versées restent acquises à l’Atelier à titre d’indemnisation, sans possibilité de remboursement.
Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la commande. L’Atelier se réserve le droit de les modifier pour les commandes ultérieures.4. Délais de Confection et Livraison
Les délais sont communiqués à titre indicatif selon la complexité du modèle et la période, avec une moyenne de 20 jours pouvant aller jusqu’à 120 jours.
L’Atelier s’efforce de respecter ces délais sauf circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté (force majeure, retard fournisseur, pénurie de matières premières, événement exceptionnel).
Aucun retard raisonnable ne pourra justifier l’annulation de la commande ou un remboursement.5. Récupération de la Robe
Le Client s’engage à récupérer sa robe dans un délai de 15 jours après notification de fin de confection.
Passé ce délai et/ou en l’absence de paiement intégral, l’Atelier décline toute responsabilité liée au stockage.
Au-delà de 30 jours après notification de fin de confection et sans règlement complet, l’Atelier pourra disposer librement de la robe.
La robe est remise en parfait état, conforme aux mesures et spécifications validées.
À compter de la remise et du paiement intégral, l’Atelier décline toute responsabilité pour tout dommage ou altération ultérieure.
Le Client reconnaît avoir vérifié l’état de la robe à la remise et accepte son parfait état.
Toute réclamation concernant la robe après sa remise sera considérée comme non recevable.6.Prise de mesures et responsabilité liée à la morphologie
La robe est confectionnée sur la base des mesures prises lors du rendez-vous dédié après validation de la commande.
Le Client est informé que toute variation significative de morphologie (prise ou perte de poids, grossesse, modification corporelle ou médicale) postérieure à la prise de mesures ne pourra engager la responsabilité de l’Atelier.
Si des retouches supplémentaires sont nécessaires suite à ces variations, elles feront l’objet d’une facturation complémentaire.7.Retouches
Les retouches incluses dans le prix initial concernent uniquement les ajustements mineurs liés aux mesures prises lors du rendez-vous.
Elles sont réalisées exclusivement à l’atelier de Lunel.
Plusieurs rendez-vous peuvent être nécessaires pour un résultat parfait ; le Client s’engage à s’organiser en conséquence.
Toute retouche rendue nécessaire par une variation morphologique postérieure sera facturée.8.Conception personnalisée
Lorsqu’une robe est inspirée d’un modèle, image ou idée fournie par le Client, l’Atelier propose une interprétation personnalisée, adaptée au savoir-faire, aux techniques et matériaux.
Une reproduction strictement identique ne peut être garantie.
Des validations intermédiaires peuvent être demandées. Chaque validation est définitive et irrévocable.9.Accessoires
Les accessoires (voiles, gants, bijoux, ceintures…) ne sont inclus que s’ils sont mentionnés dans le devis.
Les cerceaux sont inclus pour les modèles princesse et exclus pour les modèles sirène, sauf indication contraire.10.Devis
Les devis sont valables 30 jours à compter de leur date d’émission.
Passé ce délai, l’Atelier se réserve le droit de modifier les conditions tarifaires.11.Absence de droit de rétractation – Politique d’annulation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits confectionnés sur mesure ou personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Les conditions suivantes s’appliquent après validation de la commande et paiement de l’acompte :
Les robes sont ni reprises, ni échangées.
Aucun remboursement, avoir ou bon d’achat ne sera accordé après validation de la commande.
L’acompte versé est perdu en cas d’annulation, et ne peut en aucun cas être réutilisé pour un autre modèle, qu’il soit à un tarif différent ou moins travaillé.
La seule option pour le Client qui souhaite annuler est soit de perdre l’acompte, soit de poursuivre la confection de la robe commandée.12.Acceptation des CGV
Les présentes CGV sont communiquées au Client avant toute validation de commande, notamment lors de la remise du devis ou par tout support durable.
Le Client reconnaît en avoir pris connaissance, les avoir comprises et les accepter sans réserve.
La signature du devis, tout échange écrit confirmant la commande et/ou le paiement d’un acompte valent acceptation ferme, définitive et irrévocable des présentes CGV.En réglant votre acompte, vous confirmez votre commande et reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les Conditions Générales de Vente. Vous comprenez également que l’acompte versé est définitivement acquis et non remboursable.

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Retrouvez nous sur rendez vous au : 315 rue de la libération, 34400 Lunel.

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Les données collectées via le formulaire de contact ou Calendly (nom, email, téléphone) servent uniquement à répondre à vos demandes et à la gestion des rendez-vous.Elles sont conservées au maximum 3 ans.Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en écrivant à [email protected].Cookies : ce site n’utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est déposé.